🏨 Für Hotels & Unterkünfte

Hotel Bewertungen mit KI automatisch beantworten

Google, Booking.com, TripAdvisor — Ihre KI antwortet mehrsprachig, professionell und sofort auf jede Gästebewertung. Für internationale Gäste optimiert.

Speziell für Hotels
Internationale Gäste begeistern
Mehrsprachige KI-Antworten, die Ihre Hospitality-Werte widerspiegeln — auf allen Plattformen.
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Mehrsprachige Antworten

Die KI antwortet automatisch in der Sprache des Gastes — Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Chinesisch und viele mehr.

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Multi-Plattform

Verwalten Sie Bewertungen von Google, Booking.com und weiteren Plattformen an einem Ort. Eine KI für alle Kanäle.

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Multi-Standort für Hotelketten

Verwalten Sie mehrere Hotels, Pensionen oder Ferienwohnungen in einem Dashboard mit individuellen Einstellungen pro Standort.

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Hospitality-Tonfall

Gastfreundlich, höflich und serviceorientiert — die KI schreibt wie ein erfahrener Front-Office-Manager.

So funktioniert's
In 3 Schritten zu erstklassigen Antworten
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Gäste vor Ort — die KI kümmert sich um die Online-Kommunikation.
1

Neue Bewertung erkannt

Ein Gast bewertet Ihr Hotel auf Google oder Booking.com. Die KI erkennt die Bewertung sofort.

2

KI generiert Antwort

Die Sprache wird erkannt, Themen analysiert und eine passende, mehrsprachige Antwort erstellt.

3

Veröffentlichen

Prüfen und mit einem Klick auf der jeweiligen Plattform veröffentlichen.

Häufige Fragen
FAQ für Hoteliers
Alles über KI-gestützte Antworten auf Hotel-Bewertungen.

Ja. Die KI erkennt automatisch die Sprache der Bewertung und antwortet in derselben Sprache. Ein chinesischer Gast erhält eine Antwort auf Chinesisch, ein französischer Gast auf Französisch — ohne dass Sie etwas konfigurieren müssen.

Ja. Neben Google Business unterstützen wir auch Booking.com und weitere Plattformen. Die KI versteht die unterschiedlichen Formate und Anforderungen jeder Plattform und passt die Antworten entsprechend an.

Google-Bewertungen sind öffentlich sichtbar und beeinflussen Ihr lokales SEO-Ranking. Booking.com-Bewertungen sind plattformspezifisch und beeinflussen Ihren Booking-Score. Die KI passt den Ton und Inhalt an die jeweilige Plattform an.

Ja. Mit dem Business-Tarif können Sie unbegrenzt viele Standorte verwalten — mit individuellen Tonfall-Einstellungen und Antwort-Vorlieben pro Hotel oder Ferienwohnung.

Die KI antwortet empathisch, bedankt sich für das Feedback, entschuldigt sich für Unannehmlichkeiten und bietet Lösungen an — zum Beispiel ein Gespräch mit dem Management. Der Ton bleibt stets professionell und gastfreundlich.

Ja. Die KI wurde speziell für die Hotellerie trainiert und erkennt Themen wie Zimmerreinigung, Check-in-Erfahrung, Lage, Frühstück, Lärm, Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Absolut. Ob Luxushotel, Boutique-Pension oder Ferienwohnung — die KI wird auf Ihren Unterkunftstyp konfiguriert und antwortet in einem passenden, authentischen Stil.

Begeistern Sie Ihre Gäste — auch online

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